在日星月异、瞬息万变的移动世界，至少有两件事可以肯定：1、社交媒体正蓬勃发展；2、大多数用户使用一个以上设备来浏览网页。这种多设备浏览习惯，使得广告主在不同平台跟踪消费者行为、重新定位用户变得越来越困难。事实上，67%的用户在一个设备开始购物流程，却在另一个设备达成交易。截至目前，市场上依然没有跨设备跟踪领域的领先者。这就意味着我们还没有特定的方式来确定一个网站访问或网络购买行为是来源于新客户还是回头客。 但即使没有针对跨设备困境的独特的解决方案，社交媒体依然是通过用户使用的设备来定位客户的最佳方式之一。社交媒体广告的优势确定性概率性的完美融合目前在设备端跟踪用户主要有两种方式确定性和 概率性如果内容发布者或平台要求用户在他们使用的所有设备中都注册登录APP或网页，便可以对用户进行确定性的再营销，因为每个用户将使用唯一的ID来登录所有这些设备。网站或平台就可能据以将使用者信息创建为设备所有者资料。 概率性再营销的方法由广告公司首先提出来。这种方法通过概率来确定特定用户最可能使用哪些设备。尽管你不太可能预测得完全正确，但实际用户仍然最有可能接近你预测的用户。很多广告主更倾向于确定性再营销，因为它更精确。但你大多时候不能像运用概率性策略一样对待它，而这恰恰是社交媒体的优势所在，因为社交媒体运用概率性再营销的方式实现了确定性再营销。受众追踪更容易以前，台式机和移动网页浏览通过cookies来追踪用户的网络浏览路径。如今，cookies追踪用户信息的有效性有所下降。因为受众不仅使用多个设备，而且通过不同的渠道。他们既可能在移动APP购物又可能在网页浏览器上完成交易，cookies跟踪有效性下降。 而在社交媒体上投放广告使得跟踪消费者变得更为容易，谁看了你的广告并开始了购买之旅，一切一目了然。然后你便能够通过在网站代码中添加 FacebookPixel或 Twitter Tag标签工具来识别返回的用户以向正确的人群进行再营销。受众友好度更高过去的一年Pinterest、 Twitter、 Facebook和 Instagram已经纷纷加速发展广告游戏，在广告中融入了更多的创意和互动元素。很多人都对广告越来越厌倦，并设置广告拦截，但社交媒体广告通常能够更好地植入网站，给用户带来更愉悦的广告体验。例如，大部分Instagram广告看起来就跟用户发布的照片一样，而大多数的Twitter广告可能延续了用户博文中幽默、简短的风格。 方便品牌再营销去年，美国人平均每天花费4.7个小时在手机上上网，而其中最大占比的时间是花费在社交媒体和其他APP上的。如此，社交媒体网站便累积了大量的用户数据，如年龄、区域、性别、兴趣、职业等。社交网站将运用这些信息来帮助广告主定位那些对他们产品或服务感兴趣的用户。选择社交媒体广告就意味着即使消费者还没有搜索你的产品，你也能够将信息传达给他们。 你也可以鼓励用户在你的网站或APP上使用他们的社交账号登录，而不是再创建一个新账号。这种做法不仅仅更方便用户（试想一下谁愿意记住所有平台的密码？），而且能让你的网站和APP与社交媒体收集到的数据连接起来，这将被用于后期的再营销。 更多优势让你欲罢不能口碑营销社交媒体，顾名思义，社交的。这就意味着口碑营销是社交媒体最显著的特征之一。 人们习惯谈论他们喜欢什么，并乐于向朋友和家人分享他们好的经验。在社交媒体上发布广告或致力于提供优质的客户服务，只会让你的品牌更加深入人心，让客户更乐于分享关于你的经验。无需离开APP社交媒体也不仅仅是社交，甚至有人认为它正在改变SEO的面貌，因为社交搜索呈现不断增长之势。事实上，Facebook每天大约处理15亿搜索量，而这些搜索中大部分为定向的内容。 越来越多的人转向社交媒体来获取时事新闻，而由于Facebook即时文章这类功能的出现，用户甚至无需离开APP就能浏览到新闻内容。收益正不断增加Facebook最近公开的财报中显示，他们广告收益中有80%来源于移动端。预计到2017年，社交媒体广告将产生110亿美元的收益。以2013年61亿美元的收益为基数的话，可见这是一个巨大的增长。 社交媒体广告由于其更高的点击率和更低的费用，将越来越受市场欢迎，也必将延续前期的快速成长模式。尽管多设备受众定位还有很长一段路要走，但我们坚信社交媒体是最好的方式之一，也值得我们从现在就开始实践！